ESTRATÉGIA
PROTEÇÃONegaram o
pagamento do seu carro?
Calma. Isso nem sempre é o fim.
Todos os dias, seguradoras e associações negam pagamentos que poderiam ser questionados pela lei. Antes de aceitar o “não” ou assinar qualquer papel, manda sua negativa para a gente dar uma olhada. É simples, direto pelo WhatsApp.
Quero que analisem meu caso
É rápido: você manda a negativa e a gente responde em horário comercial.
Você se reconhece?
Te deram
alguma dessas desculpas?
Esses são os motivos que a gente mais vê nas negativas. E olha: em muitos desses casos, a Justiça já entendeu que a recusa foi injusta. Cada história é única, por isso vale a pena analisar a sua.
Se identificou com algum desses? Ou te deram outra desculpa?
Conta para a gente o que aconteceu.
Passo a passo
Como funciona?
É mais simples do que você imagina
Você chama no WhatsApp 1
Manda a negativa (ou a proposta que te ofereceram) e conta rapidinho o que aconteceu. Pode ser áudio, foto, print, do jeito que for mais fácil para você.
A gente analisa com calma 2
A Fernanda compara o que a empresa alegou com o que o seu contrato e a lei realmente dizem, e com o que a Justiça vem decidindo em casos parecidos.
Você entende suas opções 3
Sem juridiquês: você recebe uma explicação clara sobre o seu caso e os caminhos possíveis. A decisão de seguir em frente é sua, com informação na mão.
O que a lei diz
Você tem mais direitos
do que te contaram
- Você pode exigir a negativa por escrito. A empresa é obrigada a explicar, com clareza, por que negou.
- A associação que oferece plano de proteção veicular também responde pela lei do consumidor. Mesmo sem ser uma seguradora, ela não pode tudo.
- Aquela letra miúda que ninguém te explicou? Pode não valer. A lei exige que restrições sejam claras e destacadas.
- Assinou algum papel aceitando? Respira. Documento assinado sob pressão pode ser questionado.
- Só não deixa para depois. Existe prazo para buscar seus direitos.
“Antes de aceitar o ‘não’, vale conferir se ele está certo. Às vezes, o prejuízo não precisava ser seu.”
É aí que entra a orientação de um profissional: entender o que aconteceu, conhecer suas opções e decidir com tranquilidade.
Quem analisa seu caso
Fernanda Carvalho
Advogada · OAB/PE nº 60.866
Advogada cível com ênfase em Direito do Consumidor, a Fernanda dedica sua atuação a consumidores que receberam negativas de sinistro de seguradoras e associações que oferecem proteção veicular.
Seu trabalho parte de uma análise criteriosa do contrato, da jurisprudência e da legislação aplicável, traduzida em uma orientação clara e objetiva. Sem juridiquês e sem falsas promessas: informação sólida para que você tome a sua decisão com segurança e tranquilidade.
Conversar com equipe da Fernanda
Dúvidas frequentes
Dúvidas que todo mundo tem
(e ninguém explica)
Não permita que uma decisão unilateral
defina o destino do seu patrimônio.
Encaminhe sua negativa pelo WhatsApp. Seu caso será examinado com o cuidado que merece e você receberá uma orientação precisa sobre os caminhos que a lei oferece, para que a decisão final seja sua: consciente, segura e tranquila.
Mandar minha negativa no WhatsApp